Refund policy

Seuls les articles qui n'ont pas été personnalisés peuvent être retournés, dans un délai de 14 jours après l'achat.

Les articles personnalisés ne pourront faire l'objet d'aucun retour, échange ni remboursement. Ils ne bénéficient pas du délai de rétractation de 14 jours.

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine.

Une fois l'article retourné réceptionné par le vendeur, il est à l'appréciation de celui-ci de rembourser tout ou une partie des articles retournés en fonction de leur état d'arrivée.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours à compter de la réception de l'article retourné, par le même moyen de paiement utilisé qu'à l'achat.